COD4IS, l’ESN qui simplifie les métiers du retail

Le but des solutions omnicanales ? Rendre les équipes commerciales des retailers plus efficaces pour satisfaire leurs clients

Avec l’explosion des ventes en ligne, le commerce s’est complexifié : notre objectif est de faciliter les missions de vos équipes commerciales en ligne et en magasin pour mieux satisfaire vos clients.

CoD4IS s’appuie sur 32 ans d’expérience de consulting SI pour le retail en réalisant des missions d’intégration de systèmes retail au cœur des marques haut-de-gamme et de luxe dans les domaines de la mode, de l’équipement de la personne et de la maison.

Nos consultants experts de ces verticales mettent en place les meilleures pratiques et les solutions technologiques du commerce unifié dans votre réseau de magasins, en France et à l’international. Ils sont spécialistes des systèmes POS, logiciels d’encaissement en magasin et de l’OMS, système de gestion de commandes omnicanales.

Ils interfacent ces solutions avec les autres briques de votre système d’information et permettent aux magasins de proposer plus de services à valeur ajoutée à vos clients : monétique, détaxe, expérience client, promotion, ticket dématérialisé, prise de rendez-vous…

Nous augmentons la performance de vos systèmes d’information au service de votre réseau retail et omnicanal

Vos clients s’attendent à une expérience fluide, à toutes les étapes de leur relation avec votre marque. Ils veulent être reconnus partout dans votre réseau de magasin et en ligne, pour bénéficier de tous les avantages que vous leur offrez, facilement trouver les produits qu’ils recherchent et vivre une expérience shopping efficace.

Notre mission est de vous aider à leur donner satisfaction.

Comment ? En tirant le meilleur parti de vos systèmes d’information pour faciliter le travail de vos équipes, grâce au mobile, à l’omnicanal et la puissance de systèmes d’information retail de dernière génération.

Notre approche pragmatique et holistique nous permet d’adapter les meilleures pratiques des métiers du commerce spécialisé aux besoins spécifiques de votre direction retail, e-commerce et DSI.

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Commerce Unifié

Objectif : harmoniser le fonctionnement des canaux de ventes pour vendre plus, écouler vos stocks et satisfaire vos clients.
Caisse mobile, outils de gestion de stock fiabilisant les données et les rendant facilement accessible à tous les vendeurs, en ligne et en magasin.
Optimisation des flux produits, mise en place de services omnicanaux : click & collect, ship to store, ship from store, BORIS, BOPIS, ROPIS, achat en magasin et modes de livraison flexibles…
Unification des données clients pour qu’ils soient reconnus sur chaque canal de vente.

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Développement international du réseau de points de vente

Objectif : assurer le développement de vos ventes à l’international grâce aux systèmes d’information les plus adaptables et performants. Localisation des process métier de la marque et des applications des magasins.
Mise en conformité avec les réglementations, les usages locaux et les langues.
Déploiement et support de votre réseau de magasin en France et à l’international.

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Digitalisation du point de vente

Objectif : tirer le meilleur parti du numérique en magasin.
Conseil sur les nouveaux usages et installation de nouvelles solutions pour enrichir l’expérience client et vendeur en magasin, mieux piloter l’activité en fluidifiant le traitement et l’analyse de vos données.

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Gestion des flux

Objectif : harmoniser le fonctionnement des canaux et piloter efficacement vos stocks.
Gestion des flux de données produits et stock, clients.
Développement d’interfaces pour connecter les plateformes et assurer la circulation de l’information et sa disponibilité selon les besoins.

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Data quality management

Assurer une bonne gestion de la donnée client est fondamentale pour connaître, animer et fidéliser votre communauté.

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Tendances retail

Le commerce spécialisé bouge ! Et nous aussi : du ticket dématérialisé à la prise de rdv personnalisé, de la RFID à la monétique, nous nouons des partenariats pour intégrer les meilleurs systèmes, rendant vos vendeurs plus performants et vos clients plus heureux en répondant à leurs attentes.

Parlons de vos enjeux

COD4IS obtient 90.1% d'opinions favorables au label HappyIndex®Clients | 2023 France

COD4IS labellisé HappyIndex®Clients 2023

COD4IS décroche le label HappyIndex®Clients | 2023 France, évaluant la satisfaction de ses clients avec la note de 4,39/5 !

93,8 % des répondants pensent que nous tenons nos engagements.
87 % estiment que nous prenons en compte leur feedback et que nous savons y répondre.

Et leurs paroles sont une belle source de motivation pour nos équipes :

“Les développeurs et chefs de projets sont vraiment à l’écoute et savent de quoi ils parlent.”
“Facilement accessible, maîtrise bien ses sujets. A de la ressource pour se rendre disponible assez rapidement. Gestion souple pour s’adapter aux besoins clients.”

Découvrez les avis certifiés et tous les résultats

Rejoindre les experts de COD4IS

Challenge, innovation technologique, international, esprit d’équipe, mode, luxe…

Si ces mots vous inspirent, découvrez les 10 bonnes raisons de nous rejoindre.

Faire partie d’une équipe

L’ambiance chaleureuse se ressent dès l’arrivée au sein de l’équipe : vous suivez notre programme de ‘onboarding’ puis vous assistez à des moments de partage au cours d’afterworks et de séminaires.

Partager votre expertise

A tour de rôle, vous animez les réunions mensuelles pour présenter et mutualiser les connaissances de chacun.
Des ateliers spécifiques sont organisés par nos experts pour approfondir vos compétences.

S’épanouir dans son travail

Chaque année, les retours sur notre enquête ‘qualité de vie au travail’ démontre que nous agissons pour votre bien-être et votre épanouissement personnel.

Enrichir votre vision transverse des SI retail

Nos engagements auprès des retailers vous plongent au cœur de projets majeurs de transformation et d’évolution de leur SI.

Découvrez les raisons de nous rejoindre

Vos systèmes d’information retail ‘clé en main’

Avec vos équipes, nous identifions vos besoins. Pour y répondre, nous nous appuyons sur notre maîtrise des solutions des acteurs majeurs du marché.

Notre connaissance des métiers du retail et l’analyse de vos process maison nous permet de vous conseiller pour produire la réponse la plus adéquate à vos attentes.

Nos missions incluent l’intégration technique “sans couture” dans votre architecture existante et nous assurons son support, son exploitation et son évolution.

Découvrez nos missions