Expérience client omnicanale (CXI) :
demandez un diagnostic gratuit

COD4IS

Le Customer eXperience Index (CXI) de OneStock est un système de notation soulignant les compétences d’une marque en e-commerce et l’expérience client qu’elle propose, puis de les comparer à celles de son marché et de ses concurrents.

Avec votre score CXI, vous identifierez :

  • La performance actuelle de vos services e-commerce et omnicanaux
  • Les améliorations potentielles de vos services web
  • Vos performances selon votre marché grâce à un benchmark sectoriel et géographique

Curieux de connaître vos pistes d’amélioration de l’expérience client sur votre site en ligne ?

Demandez votre analyse CXI dès maintenant !