Nous proposons le meilleur de la technologie pour unifier le commerce, faire de l’omnicanal une réalité dans les réseaux de magasins et e-commerce.
Le système POS est une pièce maîtresse du système d’information de la marque pour faire du commerce unifié une réalité. La monétique et la détaxe s’y intègrent facilement et répondent aux besoins des retailers internationaux.
Outre la réduction de son empreinte écologique, la dématérialisation du ticket de caisse est un levier de communication personnalisée et de rentabilité pour les retailers.
Entre online et offline, le parcours client s’est complexifié : ordonnancer les flux de produits est crucial pour satisfaire les clients et leur proposer les services qu’ils exigent.
L’Order Management System (OMS) est le système qui envoie chaque commande au bon endroit et au bon moment pour chaque client.
Préventive ou curative, la gestion de la qualité de la donnée client (DQM ou data quality management) est le socle de toute communication personnalisée efficace.
Conseil personnalisé, invitations exclusives, prestations de service, organisation des plannings des vendeurs ou des experts de votre marque, livestreaming… : la prise de rendez-vous en magasin resserre la relation client et est un réel facteur de différenciation face à la concurrence.
CoD4IS travaille également avec des partenaires dans le domaine de la monétique, dont Adyen et des acteurs majeurs de la détaxe, Global Blue et Weareplanet. Afin d’aider les retailers à remplir leurs obligations fiscales à l’international, nos consultants intègrent des solutions spécifiques pour la gestion des taxes, comme Avalara aux Etats-Unis.
